يتعرض بعض المسافرين في كثير من الأحيان لعدم وصول الحقائب على نفس الطائرة أو تخلف الأمتعة الخاصة بهم، مما يتسبب فى إرباكه والتسبب في العديد من المشكلات، ويدخل الراكب في دوامة طويلة من الإجراءات بحثاً عن حقائبه.
وعند وصول الأمتعة، تُرمى الأمتعة على السير الكهربائي، وتُرسل إلى السير الدائري، حيث يستقبل الناس أمتعتهم.
فى إطار خطة الدولة الاحترازية لمواجهة فيروس كورونا ومنع انتشاره عبر
تغطي بعض بوليصات التأمين حالات فقدان الأمتعة التي تحدث خارج المنزل، وفي بعض الحالات توفر بطاقات الائتمان رحلة مجانية أو تغطية للأمتعة الإضافية، خاصة إذا تم شراء بطاقة السفر باستخدام هذه البطاقات.
فيديو مطبخ سيدتي مدونات مناسبات X سيدتي السعودية الخليج العربي إصدارات المجلة المطبوعة مجلة سيدتي
الرجاء اختيار فئة العنصر المفقود الخاص بك. فئة التصنيف
حيث يستقبل هذا الرقم كل الشكاوى وكذلك الاستفسارات من كل المسافرين، ويهدف إلى تحسين كل الخدمات التي يحصل عليها المسافرين عبر الخطوط السعودية.
إذا لم يتمكن الوكيل من تقديم أي معلومات عن مكان الحقيبة، فمن المهم تقديم تقرير عن الأمتعة المفقودة، وعند القيام بذلك من المهم تضمين كل جزء من المعلومات التي يمكن الحصول عليها حول الحقيبة وخطط السفر، بالإضافة إلى تقديم وصف تفصيلي لحجم ولون ومادة الحقيبة، بما في ذلك أي بطاقات التعريف، مع ضرورة الأخذ في الاعتبار التأكد من أن التقرير يحتوي على العنوان المحلي ومعلومات الاتصال الخاصة بالمسافر بالإضافة إلى ضرورة التأكد من الحصول على رقم هاتف مكتب الأمتعة المفقودة فضلًا عن ذلك إلى نوع من المرجع أو رقم التتبع.
قبل فحص الحقيبة، ضع عليها ملصقات من الداخل والخارج. إن وضع العلامات على الحقائب مفيد للأشخاص الذين يبحثون عن أمتعتهم المفقودة، ولكنه مفيد جدًا عندما تحتاج إلى المطالبة بها.
أخبار مهرجان الجونة "لما ربنا يأذن".. أسماء جلال تكشف موقفها من الزواج وارتداء الفستان
حقيبته خلال سفره بالمطار، أو تخلفها أو سرقة بعض الامتعة منها، وكلها حالات نادرة الحدوث، ولكن إذا تعرض المسافر لتلك من تلك
To regain access, please make sure that cookies and JavaScript are enabled right before reloading the web site.
أولاً، إذا كنت لا ترى أمتعتك على عربة الأمتعة في المطار، فاسأل مكتب المساعدة أو ابحث عن مندوب شركة الطيران التي سافرت معها، فقد نور يتمكنون من تحديد موقع أمتعتك وإخبارك بمكانها وإرسالها إلى الموقع المناسب. ثانياً، يجب أن تكون على علم بما ستغطيه شركة الطيران، ومن المفيد أن تعرف ما إذا كنت بحاجة لشراء عناصر بديلة لنفسك. ثالثاً، يجب أن تتأكد من أن شركة الطيران لديها العنوان الصحيح للمكان الذي سترسل فيه أمتعتك ومتى يتم نقلها. أخيراً، بمجرد تقديم مطالبتك وشراء بعض العناصر البديلة، تأكد من الاحتفاظ بالإيصالات، حيث ستحتاج إليها شركة الطيران حتى يتمكنوا من تعويضك عن ثمن الأغراض التي اشتريتها.
إبلاغ مندوب خدمة الحقائب وتزويده بالمعلومات الضرورية لملء النموذج المعد لذلك، مثل: الأسماء المدونة علي الأمتعة، وكذلك العنوان الدائم والعنوان المؤقت بمحطة الوصول وأرقام الهواتف.